L'anno scorso, ÖKK ha nuovamente ampliato in modo significativo la sua base clienti. In totale, oggi 237'000 privati e 12'600 aziende si affidano ai prodotti e servizi di ÖKK. Nel settore della clientela privata, si sono aggiunti circa 8'000 nuovi clienti. Gli anni di forte crescita hanno portato a maggiori esigenze nell'attività quotidiana. Allo stesso tempo, la qualità del servizio è stata mantenuta e la soddisfazione del cliente è stata ulteriormente aumentata. Nel settore aziendale, è stato possibile ampliare leggermente la base clienti e rafforzare le partnership esistenti.
La solida base finanziaria consente a ÖKK di operare in modo indipendente e di investire miratamente in qualità, servizio e innovazione. Anche nel campo dell'assistenza sanitaria, l'azienda si è impegnata attivamente nel 2025 con progetti pilota, cooperazioni e iniziative regionali nel Cantone dei Grigioni. Un altro punto focale è stata la preparazione all'introduzione del nuovo sistema tariffario ambulatoriale (TARDOC e tariffe per casi ambulatoriali), che dal 2026 ha sostituito il sistema precedente TARMED. ÖKK ha supportato i fornitori di servizi con offerte di informazione e supporto e ha garantito le basi organizzative e tecniche.
Strategicamente, l'anno scorso ÖKK ha affinato ulteriormente il suo profilo e si è concentrata chiaramente sul core business. Con la promessa 'Assicurati bene da Grigioni', l'azienda punta a chiarezza, semplicità e qualità.
Peder Plaz, presidente del consiglio di amministrazione, dice: 'Il 2025 dimostra che il nostro orientamento strategico sta portando i suoi frutti. Cresciamo su una base stabile e manteniamo il nostro impegno nei confronti di assicurati e partner.'
Simon Neuner, CEO, aggiunge: 'Come azienda radicata nel Cantone dei Grigioni, abbiamo una responsabilità particolare verso le persone e l'assistenza sanitaria nella nostra regione. Nel 2025, abbiamo attivamente adempiuto a questa responsabilità con una crescita stabile, qualità del servizio affidabile e investimenti mirati nello sviluppo del sistema sanitario.'
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