Il Consiglio federale si aspetta, nei suoi obiettivi strategici per la SERV (2024-2027), che essa offra prodotti assicurativi e di garanzia moderni e competitivi a livello internazionale. A tal fine, la SERV conduce regolarmente confronti con altre assicurazioni del credito all'esportazione, le cosiddette Export Credit Agencies (ECAs). Questo permette di individuare precocemente la necessità di adeguamenti nell'offerta di servizi e prodotti.
Circa cinque anni dopo l'ultima analisi di benchmarking, la SERV ha condotto nuovamente uno studio ("SERV-Strategia 2027") per ottenere una migliore comprensione delle proprie attività e prestazioni nel confronto internazionale. A livello globale, vi sono oltre 80 assicurazioni del credito all'esportazione statali e banche di esportazione-importazione (EXIMs) che garantiscono annualmente quasi un trilione di franchi svizzeri. Questo corrisponde a più del tre percento delle esportazioni mondiali di beni.
Nell'attuale studio di benchmarking sono stati esaminati gli approcci delle principali ECAs, indipendentemente dalle loro dimensioni aziendali o risorse, tra cui Export Development Canada (EDC), Export and Investment Fund of Denmark (EIFO), Finnvera in Finlandia, Nippon Export and Investment Insurance (NEXI) in Giappone, SACE in Italia e UK Export Finance (UKEF). Sono stati delineati anche passi per migliorare la posizione strategica della SERV, l'efficienza operativa e l'impatto sull'economia delle esportazioni svizzera.
Lo studio attribuisce alla SERV ottime valutazioni complessive, in particolare per quanto riguarda la sua efficienza e la soddisfazione della clientela e del personale. Un'importante conclusione dello studio è che sono sempre più frequenti le interventi statali nel settore delle ECAs, e i megatrend globali rendono vulnerabili i modelli di esportazione tradizionali in paesi come la Svizzera. È evidente che l'attività della SERV è limitata da un quadro legislativo più restrittivo rispetto ad altre ECAs. Questo concerne in particolare l'attuale offerta di servizi della SERV, che è strutturata in modo molto classico, mentre il catalogo di prestazioni e prodotti di altre ECAs è stato notevolmente ampliato.
Il CEO della SERV, Peter Gisler, afferma quanto segue sulla studio: "Da un lato, i valori positivi emersi dallo studio ci rendono fiduciosi. Dall'altro, lo studio ha chiaramente confermato che è diventata imprescindibile una revisione parziale della legge vigente sulla SERV. Vi è un netto bisogno di intervento per quanto riguarda i requisiti di prestazione per un’assicurazione SERV e per il portafoglio prodotti, in modo da poter adempiere anche in futuro al mandato promozionale della Confederazione alla pari con le altre ECAs."
La SERV ha redatto un "White Paper" che riassume i risultati dello studio e fornisce un resoconto con le conclusioni che la SERV trae dallo studio.
Link al "White Paper" sullo studio: www.serv-ch.com/benchmarking-studie
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Senior Vice President, Public & Government Relations
Assicurazione Svizzera contro i Rischi all'Esportazione (SERV)
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