Come fornitore leader nei pagamenti svizzeri, PostFinance sviluppa il suo modello di business in modo coerente secondo le mutevoli necessità dei clienti. Gli sviluppi positivi del primo semestre mostrano che la strategia sta avendo effetto: i patrimoni dei clienti crescono, l'uso di soluzioni di investimento e previdenza aumenta e la diversificazione della base di ricavi avanza.
"La fiducia dei clienti è il nostro capitale più grande. Nella gestione patrimoniale elettronica per la previdenza, nel trading frazionario o nei pagamenti: il crescente patrimonio dei clienti e l'alto utilizzo delle nostre offerte dimostrano che comprendiamo sempre meglio le esigenze della nostra clientela e le traduciamo in soluzioni concrete. Con questo, compiamo importanti progressi nell'attuazione della nostra strategia e rafforziamo passo dopo passo la resilienza di PostFinance", dice Beat Röthlisberger, CEO di PostFinance.
I patrimoni dei clienti sono aumentati rispetto alla fine del 2025 di 3,7 miliardi di franchi, raggiungendo i 117,5 miliardi di franchi. Particolarmente dinamico è stato lo sviluppo dell'attività di investimento: i patrimoni dei clienti indipendenti dai tassi di interesse sono aumentati di 2,1 miliardi di franchi, raggiungendo i 25,3 miliardi di franchi. I flussi di denaro nuovo sono raddoppiati rispetto all'anno precedente, raggiungendo 0,5 miliardi di franchi. Soluzioni di investimento digitali come la gestione patrimoniale elettronica, premiata dal magazine economico "Bilanz", l'e-trading e le offerte previdenziali sono state utilizzate in misura maggiore dai clienti.
L'attività di differenza dei tassi di interesse rimane la principale fonte di reddito di PostFinance. Il successo netto degli interessi nel primo semestre è stato di 285 milioni di franchi, ovvero 34 milioni di franchi in meno rispetto all'anno precedente. Nell'anno precedente, un effetto di conversione una tantum di 37 milioni di franchi ha favorito questo risultato. Al netto di tale effetto, il successo degli interessi è stato leggermente aumentato. Allo stesso tempo, PostFinance è riuscita ad aumentare i ricavi nell'attività indipendente dai tassi di interesse. Le attività commissionali e di servizi nonché l'attività commerciale si sono complessivamente collocate 7 milioni di franchi sopra l'anno precedente. I driver di crescita sono stati in particolare l'attività di investimento, l'e-trading e l'uso incrementato della carta di debito PostFinance.
I costi operativi sono stati ridotti di 11 milioni di franchi rispetto all'anno precedente. Questo dimostra che lo sviluppo organizzativo e la priorizzazione coerente degli investimenti e delle spese sta avendo effetto. Allo stesso tempo, PostFinance continua a investire in modo mirato nello sviluppo delle sue offerte e in soluzioni digitali per i suoi clienti.
Nel primo semestre del 2026, PostFinance ha venduto la restante quota della sua partecipazione in Swissquote Group Holding SA, completando così la dismissione iniziata a dicembre 2025. Al contempo, PostFinance ha assegnato 60 milioni di franchi della riserva per rischi bancari generali, rafforzando ulteriormente la sua capacità di assorbire rischi. Il coefficiente di capitale totale di PostFinance è con il 27,6 percento notevolmente al di sopra dei requisiti normativi.
Oltre al focus coerente sui clienti, PostFinance sviluppa in modo mirato le sue funzioni di controllo e governance, rafforzando così la sua organizzazione per nuove evoluzioni di mercato e requisiti normativi crescenti. Pertanto, le responsabilità per Risk, Compliance & Legal saranno ristrutturate e a partire dal primo trimestre del 2027 verranno ancorate in due unità indipendenti a livello di direzione. L'area Risk continuerà ad essere guidata da Heidi Steiger, mentre per l'area Compliance verrà reclutato un nuovo membro del consiglio di amministrazione.
Indipendentemente da ciò, ci sarà una nuova nomina nella gestione per l'unità clienti privati. La sua responsabile, Sandra Lienhart, ha deciso di dimettersi dal consiglio di amministrazione di PostFinance nella primavera del 2027. Continuerà a contribuire con la sua esperienza nello sviluppo della rete filiale e nel settore della leadership in PostFinance.
Il contesto economico rimane impegnativo. L'ambiente di tassi zero continuo aumenta la pressione sull'attività degli interessi. Le incertezze sui mercati finanziari e il rapido cambiamento tecnologico, strutturale e normativo influiscono sulle condizioni quadro. PostFinance sente la pressione sui margini più di altre banche in Svizzera, poiché non può concedere crediti e ipoteche. Il risultato negativo continuo nel traffico al banco ha gravato sul risultato del primo semestre del 2026 con 65 milioni di franchi.
PostFinance continuerà ad attuare in modo coerente la sua strategia. L'attenzione è rivolta al rafforzamento ulteriore della concentrazione sui clienti, alla diversificazione dei ricavi e allo sviluppo mirato delle offerte nei settori pagamento, investimento e previdenza. Inoltre, la collaborazione tra Post e PostFinance verrà ulteriormente rafforzata per offrire ai clienti un accesso ancora più semplice a tutti i servizi e sfruttare sinergie in modo mirato. In questo modo, PostFinance crea i presupposti per continuare a svolgere con successo il suo ruolo di partner affidabile per il servizio finanziario di base anche in futuro.