La fiducia nel sistema di emergenza svizzero diminuisce leggermente

25.06.2026 | di Touring Club Suisse (TCS)

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Touring Club Suisse (TCS)
Diritti d'immagine: Touring Club Schweiz

25.06.2026, Vernier/Ostermundigen - Il barometro delle emergenze del TCS mostra un'incertezza della popolazione in situazioni critiche. Ciò è evidenziato dalle perdite di fiducia nelle organizzazioni di emergenza e da una valutazione peggiorativa dell'assistenza d'emergenza nelle regioni montane. Inoltre, gli intervistati si sentono meno sicuri nel reagire correttamente in caso di emergenze mediche. Al contrario, è diffuso il desiderio di ricevere una formazione continua pertinente.


Chi si trova in una situazione di emergenza ha bisogno di un aiuto rapido da parte delle organizzazioni di soccorso professionali. Ora, il nuovissimo barometro delle emergenze del TCS mostra che la fiducia della popolazione nelle organizzazioni di emergenza intervistate è leggermente in calo. Sebbene la fiducia fondamentale nelle organizzazioni come i servizi di soccorso sanitario, il soccorso alpino e aereo o la polizia sia ancora alta, i valori sono complessivamente più bassi rispetto all'anno precedente. I sondaggi per il barometro delle emergenze sono stati condotti dall'istituto di ricerche gfs.bern per conto del TCS tra metà febbraio e fine marzo. I risultati possono quindi essere stati influenzati dagli eventi degli incendi a Crans-Montana e Kerzers, che hanno compromesso il senso di sicurezza della popolazione.

È emerso anche che la qualità dell'assistenza d'emergenza all'interno della Svizzera viene valutata in modo diverso. In città, l'assistenza d'emergenza è quasi invariabilmente valutata positivamente da quasi tutti gli intervistati (96 percento). Tuttavia, questo valore è notevolmente diminuito nelle regioni montane, passando dal 74 al 62 percento. Anche nella categoria delle "regioni remote" si è registrata una netta diminuzione.

Protagonisti: Le proprie capacità sono valutate peggio

Non è solo la fiducia degli intervistati nelle organizzazioni di emergenza a essere diminuita, ma anche quella in se stessi. Gli intervistati giudicano la loro competenza in caso di emergenza notevolmente peggiore rispetto al barometro delle emergenze 2025. Su una scala da 0 a 10, relativa al riconoscimento e alla reazione corretta in caso di emergenza, il valore medio era di 5,6, rispetto ai 6,3 dell'anno precedente. La popolazione è valutata ancora peggio rispetto alle competenze individuali, con un valore di 4,7. Anche in situazioni di emergenza medica concreta, le persone si sentono meno sicure. Solo il 71 percento si sente in grado di mettere una persona priva di sensi in posizione laterale di sicurezza, il 10 percento in meno rispetto all'ultimo barometro delle emergenze.

Alta disponibilità per un'istruzione continua organizzata

Fortunatamente, la disponibilità a potenziare le proprie abilità è elevata. L'81 percento ha dichiarato che accoglierebbe con favore una formazione continua regolare nel primo soccorso. Gran parte degli intervistati desidera che tali formazioni siano organizzate tramite associazioni o organizzazioni (Samaritani, Croce Rossa, TCS), mentre molti, in particolare i membri del TCS, coinvolgono anche il datore di lavoro. È chiaramente respinta l'idea che la formazione nell'ambito del primo soccorso sia interamente lasciata all'individuo.

Info sullo studio Committente: Touring Club Svizzera

Popolazione target
- Popolazione: residenti dai 18 anni in su con residenza in Svizzera che padroneggiano una delle tre lingue principali
- Membri: membri del TCS Svizzera che padroneggiano una delle tre lingue principali.

Metodo di rilevamento
- Popolazione: assistita da computer telefonicamente (CATI), Panel online Polittrends
- Membri: online

Procedura di campionamento
- Popolazione: piano di campionamento secondo Gabler/Häder per RDD/Dual Frame / uso della Swiss Interview List, selezione casuale del panel
- Membri: campionamento casuale dal database dei membri del TCS Svizzera

Dimensione del campione
- Popolazione: 1'004 (DCH 701, FCH 242, ICH 61)
- Membri: 810 (DCH 426, FCH 302, ICH 82)

Periodo di rilevamento
- Popolazione: dal 14 febbraio al 19 marzo 2026
- Membri: dal 17 febbraio al 31 marzo 2026

Margine di errore campione
- Popolazione: 3,1 percento
- Membri: 3,4 percento

Contatto stampa:
Marco Wölfli
Portavoce dei media del TCS
Tel. 058 827 34 03
marco.woelfli@tcs.ch

Nota dell'editore: i diritti sulle immagini appartengono al rispettivo editore. Diritti d'immagine: Touring Club Schweiz


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Touring Club Suisse (TCS)


Dalla sua fondazione nel 1896 a Ginevra, il Touring Club Svizzera è al servizio della popolazione svizzera. Si impegna per la sicurezza, la sostenibilità e l'autodeterminazione nella mobilità personale, sia politicamente che socialmente. Con oltre 2000 dipendenti e 23 sezioni regionali, il più grande club di mobilità della Svizzera offre ai suoi oltre 1,6 milioni di membri un'ampia gamma di servizi relativi alla mobilità, salute e attività ricreative.

Ogni 70 secondi viene fornito un servizio di assistenza. 200 pattuglie sono attive annualmente con circa 361'000 interventi sulle strade svizzere, permettendo nel più dell'80% dei casi una ripartenza immediata. La centrale ETI organizza annualmente circa 63'000 interventi di assistenza, compresi 3500 accertamenti medici e oltre 1300 rimpatri. TCS Ambulance è il più grande operaio privato per il servizi di emergenza e trasporto sanitario in Svizzera con 400 dipendenti, 22 basi logistiche e circa 45'000 interventi annuali. Gli uffici di consulenza giuridica gestiscono 52'000 casi e forniscono circa 10’000 consulenze legali.

Dal 1908, il TCS si impegna per una maggiore sicurezza nella mobilità, resi possibili dall'adesione. Sviluppa materiali didattici, campagne di sensibilizzazione e prevenzione, testa le infrastrutture di mobilità e consiglia le autorità. Ogni anno, il TCS distribuisce circa 115'000 cinture luminose e 90'000 giubbotti riflettenti ai bambini per garantire la loro sicurezza nella mobilità. Ogni anno, i centri di formazione e aggiornamento contano 42'000 partecipanti in tutte le categorie di veicoli.

Con 32 piazzole e circa 900'000 pernottamenti, il TCS è anche il più grande fornitore di campeggi in Svizzera. L'Accademia della mobilità del TCS sta studiando e modellando le trasformazioni nel trasporto, come la mobilità verticale dei droni o la mobilità condivisa, ad esempio con le 400 biciclette da carico elettriche "carvelo" e 43’000 utenti. Il TCS è cofirmatario della Roadmap della Mobilità Elettrica 2025.

Nota: il testo "Chi siamo" è tratto da fonti pubbliche o dal profilo aziendale su HELP.ch.

Fonte: Touring Club Suisse (TCS), comunicato stampa

Articolo originale in tedesco pubblicato su: Das Vertrauen in das Schweizer Notfallsystem nimmt leicht ab


Traduzione automatica dal tedesco con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Contenuto revisionato per il pubblico italofono. Fa fede esclusivamente il testo originale del comunicato stampa.