Spesso si può fare molto con il comportamento giusto. La regola più importante è: tenere fuori il caldo. Le finestre dovrebbero rimanere chiuse durante il giorno, una volta che fuori è più caldo che dentro. Tapparelle, persiane, tende o tendoni dovrebbero essere abbassati il prima possibile. L'aerazione avviene al meglio la sera tardi, di notte o al mattino presto. Soprattutto, l'aerazione incrociata breve è efficace. Anche tende chiare, pellicole di protezione solare e lo spegnimento degli elettrodomestici contribuiscono a mantenere l'appartamento il più fresco possibile anche nei giorni caldi.
I proprietari hanno il dovere di consegnare l'oggetto locato in uno stato idoneo all'uso previsto e di mantenerlo (art. 256 cpv. 1 CO). Tuttavia, se il caldo estivo costituisca un difetto dipende dal singolo caso: devono essere considerati costruzione, età e standard dell'edificio, posizione dell'appartamento, protezione solare, durata del periodo di caldo e anche il comportamento degli inquilini.
Se arriva una segnalazione dagli inquilini a causa del caldo, questa dovrebbe essere verificata obiettivamente. Un protocollo di temperatura per diversi giorni è utile: quando e dove è stata effettuata la misurazione? Quanto era alta la temperatura esterna? Sono state utilizzate le possibilità di ombreggiatura e ventilazione disponibili?
Se un appartamento si riscalda eccessivamente in modo obiettivo per un lungo periodo nonostante il corretto comportamento degli inquilini, deve essere verificato se la causa risiede nell'edificio. In genere non si tratta di un difetto quando le possibilità di ombreggiatura e ventilazione disponibili non vengono utilizzate o l'appartamento diventa caldo solo in giorni molto caldi. Tende, persiane, tendoni, finestre difettosi o mancanza di possibilità di ventilazione devono essere riparati dai proprietari. A seconda dell'oggetto, possono essere necessarie ulteriori misure proporzionate, come una protezione solare esterna, pellicole di protezione dal caldo o migliorie strutturali nell'ambito di una ristrutturazione.
Non esiste un limite legale fisso a partire dal quale il caldo estivo costituisce un difetto dell'oggetto locato. Ne consegue che, anche in caso di temperature elevate prolungate in un appartamento in affitto, non si può automaticamente presumere un difetto e non ne deriva un immediato diritto a una riduzione della pigione.
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