Zurigo, 16 luglio 2026 – Il disagio con la copertura dell'assicurazione di base è ampiamente diffuso: il 38,5 percento della popolazione adulta in Svizzera rileva lacune nell'assicurazione malattia obbligatoria. Di conseguenza, il 48,2 percento degli adulti in Svizzera è fortemente interessato a una copertura assicurativa aggiuntiva per malattie o infortuni. Ma le barriere per un’assicurazione complementare sono alte. Molto più frequentemente rispetto al 2025, i premi elevati per le assicurazioni complementari sono citati come ostacolo per la stipula del contratto. È quanto emerge dalla seconda analisi rappresentativa di Comparis sul mercato delle assicurazioni complementari.
Soprattutto le donne e le persone di mezza età percepiscono le lacune.
Il 38,5 percento degli intervistati ritiene che nell'assicurazione di base ci siano alcune o molte lacune nella copertura assicurativa. Più di un terzo degli intervistati vede quindi carenze nella protezione. Le donne percepiscono lacune significativamente più spesso rispetto agli uomini (43,7 percento contro 33,4 percento).
Il valore più alto si riscontra tra i 36 e i 55 anni con il 42,9 percento. Tra i 18 e i 35 anni è al 35,7 percento. Tra le persone di 56 anni e oltre è del 35,2 percento.
«Le donne e le persone di età media spesso si assumono la responsabilità principale per la salute della famiglia. Organizzano la cura dei loro figli e dei genitori anziani e sperimentano quotidianamente dove l'assicurazione di base raggiunge i suoi limiti – ad esempio nel coordinamento delle prestazioni mediche dalla medicina di base alle prestazioni ospedaliere, di riabilitazione e di Spitex, incluse le medicine complementari, fino al supporto sociale», spiega Schneuwly.
Metà degli adulti desidera più della copertura dell'assicurazione di base
Metà degli adulti ha quindi un forte interesse ad assicurarsi privatamente per determinati servizi oltre l'assicurazione di base (48,2 percento). La percentuale più alta si riscontra tra i 18 e i 35 anni (53,6 percento). Tra i 36 e i 55 anni si aggira sul 45,9 percento, tra i 56 anni e oltre sul 45,6 percento. Certamente l'interesse è massimo tra le persone ad alto reddito con il 56,1 percento. Tuttavia, anche il 44,6 percento delle persone a basso reddito desidererebbe stipulare un'assicurazione complementare.
«I giovani adulti sono abituati a consumare servizi in modo flessibile e secondo le proprie esigenze – e trasportano questo anche alla medicina e all'assicurazione sanitaria. Che quasi metà delle persone a basso reddito voglia un'assicurazione complementare mostra che il desiderio di privacy e libera scelta del medico non è una questione di classe sociale, ma un bisogno universale», ipotizza l'esperto di assicurazioni malattia di Comparis, Felix Schneuwly.
Libera scelta del medico e trattamenti dentali particolarmente richiesti
Le priorità più alte per le coperture complementari nel 2026 sono la libera scelta del medico e degli appuntamenti per operazioni ambulatoriali (20,8 percento), seguite dai trattamenti dentali (15,8 percento). Al contrario, le coperture di lusso internazionali hanno subito un considerevole calo: l'importanza di un trattamento globale per interventi elettivi è crollata dall'anno precedente dal 17,8 percento al 12,8 percento.
Assicurazioni complementari speciali per bambini ricevono invece un'ampia approvazione: quasi tre quarti degli intervistati raccomandano la stipula di tali assicurazioni (72,2 percento). L'interesse per un'assicurazione complementare che copre trattamenti e interventi indipendentemente dal luogo di trattamento (che si tratti di un soggiorno in ospedale o ambulatoriale in uno studio) è invece quasi bilanciato: il 43,0 percento degli intervistati mostra grande interesse, il 44,5 percento poco interesse.
Due terzi percepiscono i premi elevati come il maggiore ostacolo
Nell'accessibilità ai servizi complementari c'è un chiaro divario tra desiderio e realtà: i premi elevati sono di gran lunga l'ostacolo più frequentemente citato per la stipula di un’assicurazione complementare. Due terzi degli intervistati hanno dichiarato questo punto come il maggiore impedimento – un chiaro aumento rispetto all'anno precedente (62,1 percento). Nella Svizzera francese la percentuale è del 71,9 percento, superiore a quella della Svizzera tedesca con il 64,7 percento.
«La popolazione è in un dilemma: l'assicurazione di base richiede già una parte crescente del budget familiare, ma secondo molti assicurati non copre comunque tutte le esigenze di comfort, libertà di scelta e sicurezza. Chi guadagna poco sente questo divario particolarmente acutamente: il desiderio di una migliore protezione è presente, ma la protezione complementare spesso fallisce per problemi economici», afferma l'esperto di assicurazioni malattia di Comparis, Felix Schneuwly.
Complessivamente solo il 17,3 percento degli adulti pianifica comunque la stipula o l'estensione dell'attuale copertura complementare nei prossimi 12 mesi. Tra le persone con un reddito familiare fino a 4’000 franchi la percentuale è del 12,9 percento, chiaramente inferiore rispetto a chi ha un reddito superiore agli 8’000 franchi (20,8 percento). Nella fascia di reddito fino a 4’000 franchi il 26,7 percento non ha nessuna copertura complementare (contro il 9,3 percento nella fascia di reddito più elevata).
Consigli per i consumatori
Separare strategicamente assicurazione di base e complementare:
L'assicurazione di base può essere agevolmente stipulata presso il fornitore più conveniente, mentre l'assicurazione complementare può essere mantenuta presso un'altra cassa con il miglior rapporto qualità-prezzo.
Compilare la dichiarazione di salute in modo veritiero:
Poiché gli assicuratori complementari, a differenza dell'assicurazione di base, non hanno obbligo di accettazione, tutte le malattie pregresse devono essere dichiarate onestamente per non rischiare di perdere la copertura assicurativa per violazione dell'obbligo di notifica.
Stipulare anticipatamente e fare attenzione alla ghigliottina dell'età:
Per ridurre il rischio di rifiuto a causa delle condizioni di salute e beneficiare di premi di ingresso significativamente più bassi, le assicurazioni complementari dovrebbero idealmente essere stipulate in giovane età.
Rispettare rigorosamente i termini di disdetta:
A causa delle spesso richieste di preavviso di tre mesi entro la fine di settembre e delle durate contrattuali pluriennali, l'assicurazione complementare esistente può essere disdetta solo dopo aver ricevuto la conferma scritta e senza condizioni di accettazione della nuova cassa.
Metodo di indagine
L'indagine rappresentativa è stata condotta dall'istituto di ricerca di mercato Innofact su incarico di comparis.ch in maggio 2026 su 1'033 adulti in tutte le regioni della Svizzera. La rappresentatività significa che i partecipanti a un'indagine riflettono bene l'intera popolazione di riferimento. Ciò significa che caratteristiche importanti come età, sesso o regione di residenza sono distribuite in modo simile a quelle dell'intera popolazione. In questo modo, i risultati possono essere meglio applicati a tutti.
Ulteriori informazioni:
Felix Schneuwly
Esperto di assicurazioni malattia
Telefono: 079 600 19 12
E-Mail: media@comparis.ch
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